“Temos um parâmetro de exigência do qual me orgulho”
O equilíbrio entre o perfecionismo e a rentabilidade nem sempre é fácil de se conseguir. Porém, após o reencontro com Miguel Teles, demo-nos conta de que o orgulho e o respeito por um trabalho de excelência falam mais alto, pelo menos, para o diretor da Aros.
ÓpticaPro: Qual é a missão da Aros?
Miguel Teles: A nossa missão é prestar uma mais-valia e ajudar as óticas a elevar a fasquia. A Aros nasceu no sentido da exigência e do perfecionismo, do valor acrescentado e do cuidar pelo cliente, seja o ótico, seja o consumidor final.
ÓpticaPro: Essas são algumas das suas palavras de ordem. Quais os prós e os contras?
Miguel Teles: Aqui somos perfecionistas porque somos exigentes. Temos uma política muito clara: os óculos entram aqui uma lástima e têm que sair daqui impecáveis! Claro que há certas e determinadas vezes em que, se formos excessivamente perfecionistas, íamos perder rentabilidade. Temos uma carga de trabalho de 50 a 70 montagens por dia e, se levarmos o perfecionismo ao limite, provavelmente só faríamos metade. No entanto, temos um parâmetro de exigência do qual me orgulho. É o que nos distingue da maioria dos nossos concorrentes diretos.
Leia a entrevista na íntegra na edição número 186 da ÓpticaPro. Subscreva a sua assinatura em papel ou digital aqui.
13 Dezembro 2018
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