Optivisão cria Plano de Contingência Nacional
A Optivisão, que tem por base a permissa de prevenção da saúde visual de todos os portugueses, desenvolveu um plano de contigência nacional que visa assegurar a continuidade de serviços oculares em todo o país. Necessidade que surgiu dadas as consequências que a Covid-19 tem vindo a despoletar na sociedade, nomeadamente o estado de emergência nacional decretado a 19 de março.
O plano apresentado assenta na manutenção da proximidade relacional com os clientes, mantendo disponíveis diversos serviços de apoio. A operacionalização deste serviço permanente é disponibilizada através de uma linha de apoio ao cliente, que permite o contacto imediato com um optometrista credenciado Optivisão disponível para aconselhamento e apoio em necessidades oculares. O serviço possibilita também a opção de processamento de encomendas e envios de lentes de contacto e líquidos ao domicílio, assistência e suporte técnico de aros e lentes oftálmicas e, em casos de necessidade, o encaminhamento para a ótica do grupo mais próxima do cliente.
O serviço está disponível das 10h às 19h, através do número 966 306 933 para contactar com um optometrista credenciado ou através do número 913 520 231 para outros assuntos oculares em geral, assegurando a acessibilidade dos portugueses aos cuidados de saúde visual.
25 Março 2020
Grupos de ótica
