Os critérios de avaliação

Para eleger as 10 melhores ópticas do país, o júri efectua a votação segundo alguns critérios de avaliação, tais como:

Inovação – Premiar as ópticas que primam por apresentar novidades constantes na forma de trabalhar o cliente final, investimento em novas tecnologias a adaptação às novas realidades de negócio;

Gestão – Premiar as ópticas que possuem um sistema de gestão de boa qualidade, cumprimento de prazos, celeridade na resolução de problemas, boa comunicação e assertividade, agregando valor para o fornecedor e para o cliente final;

Decoração – Premiar as ópticas que apresentam um ‘design’ interior e um vitrinismo atraentes e actuais, boa exposição de produtos, iluminação cuidada e limpeza irrepreensível;

Atendimento – Premiar as ópticas que primam no trato com o cliente final, formação contínua dos colaboradores da loja, profissionalismo, educação e apresentação cuidadas.

23 Janeiro 2012
Atualidade