MultiOpticas Póvoa de Varzim no TOP 300
Segundo Hugo Ferreira e Rui Tavarela, sócios-gerentes da MultiOpticas Póvoa de Varzim, em 2024 registaram um desempenho positivo ao concretizar os objetivos definidos e alcançaram um crescimento assinalável em relação ao ano anterior, 2023.
“Este progresso deve-se, em grande medida, à melhoria do nosso mix de produtos, que permitiu responder de forma mais eficiente às exigências dos consumidores e às tendências do setor ótico”.
No contexto português, o setor ótico enfrenta desafios significativos. O ambiente competitivo intensificou-se e observa-se uma clara concentração das empresas, gerando um cenário onde a diferenciação é essencial.
“Temos verificado uma transformação no perfil do cliente, que se apresenta mais digital, informado e especialmente sensível ao preço. Esta mudança de comportamento exige novos modelos de comunicação e comercialização, com forte aposta em canais digitais e estratégias omnicanal. Por outro lado, mantém-se a dificuldade em recrutar profissionais técnicos, um obstáculo que impacta a capacidade de expansão e o nível de serviço. Para mantermos o dinamismo e a relevância da marca, a inovação continua a ser prioridade. Demos passos importantes, como a implementação do Plano de Saúde Visual +, que acrescenta valor ao cliente. Apostámos também na personalização de lentes, garantindo soluções ajustadas às necessidades individuais. A integração omnicanal e o reforço do CRM consolidam uma oferta diferenciadora, promovendo uma experiência de compra fluida e personalizada, sustentando a fidelização num mercado em rápida transformação”.
Os responsáveis referiram ainda que, em 2024, a empresa adquiriu a Feiróptica, Comércio de Material Óptico, Lda. (posição 87 no TOP 300), também franchising da MultiOpticas.
Leia este e outros testemunhos na ÓpticaPro 271.
13 Abril 2026
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