Opticalia – Abc da Óptica no Top 300
“Em 2023, o mercado ótico em Portugal foi marcado por uma forte instabilidade, tornando-se cada vez mais difícil realizar comparações com anos anteriores. As flutuações económicas, associadas a mudanças no comportamento do consumidor e a uma concorrência crescente, criaram um ambiente de incerteza. Esta instabilidade refletiu-se na procura e na oferta, o que exigiu das empresas uma capacidade de adaptação constante para se manterem competitivas e responderem às novas necessidades e preferências do público”, começam por sublinhar Jane e João Ferreira, sócios-gerentes da Opticalia – Abc da Óptica.
Dizem também que “um dos maiores desafios que enfrentamos atualmente é a implementação do nosso novo horário, sendo que fechamos no último sábado de cada mês. Como pioneiros nesta iniciativa, estamos a aprender a adaptar as operações e a comunicação com os clientes e estamos felizes por perceber que esta mudança tem trazido resultados positivos. Este ajuste tem sido um desafio no melhor sentido, permitindo-nos balancear melhor as necessidades do negócio com o bem-estar da nossa equipa”.
Em jeito de mensagem para o setor ótico, revelam: perseverança e adaptação perante as rápidas mudanças. “A evolução das tecnologias, o aumento das exigências dos clientes e a procura constante por excelência no atendimento exigem um esforço contínuo de todo o setor. É essencial estarmos preparados para inovar e ajustar estratégias, mantendo o compromisso com a qualidade e o bem servir. Somente com esta postura de adaptação e proatividade conseguiremos crescer e fortalecer o setor ótico em Portugal”.
24 Abril 2025
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