Centro Óptico Ibérico no Top 300
“O mercado ótico em Portugal apresenta-se altamente competitivo e em crescimento. Observamos esta tendência tanto em grandes mercados, onde a procura é maior e mais diversificada, como em regiões com menor densidade populacional, onde o acesso a cuidados óticos tem vindo a melhorar. A inovação tecnológica, as novas tendências de consumo e o aumento da procura por soluções personalizadas têm impulsionado o mercado, criando um ambiente dinâmico e desafiador”, começam por revelar os responsáveis pelo Centro Óptico Ibérico: Ana Ponte, Emília Oliveira e Custódio Neiva.
Assumem que o maior desafio “é fidelizar e aumentar a nossa carteira de clientes. Para tal, acreditamos que a consistência é essencial, oferecendo um serviço especializado, centrado em produtos de elevada qualidade que proporcionem conforto e uma experiência visual superior. Apostar na confiança e na satisfação dos clientes é sem dúvida o nosso foco, para garantir que cada interação se traduza em recomendações e em relações duradouras”. Os responsáveis salientam que, “para o setor ótico continuar a evoluir, é fundamental que todos os agentes trabalhem em parceria e tenham acesso às mesmas oportunidades, incluindo colaborações com seguradoras, que neste momento estão maioritariamente disponíveis para cadeias mais fortes. Embora os seguros possam não ser a principal fonte de negócio, representam uma porta de entrada para atrair novos clientes e reforçar a presença no mercado, promovendo um maior equilíbrio e crescimento sustentável”.
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20 Fevereiro 2025
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