MultiOpticas é Escolha do Consumidor e Escolha Sénior em 2021
A MultiOpticas foi eleita pelo oitavo ano consecutivo Escolha do Consumidor e pelo sétimo ano consecutivo Escolha Sénior. A insígnia tem vindo a ganhar os referidos prémios desde que a categoria Óticas é avaliada pelo estudo.
De acordo com o estudo da Consumer Choice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor, responsável pela atribuição destes prémios, a MultiOpticas obteve uma nota global de 87,35% e de 82,42% na Escolha do Consumidor e Escolha Sénior, respetivamente.
No processo de avaliação deste ano foram realizadas 218.641 avaliações junto de 724 marcas de setores diferentes. A MultiOpticas surge no top 20 desta edição de Escolha do Consumidor e no primeiro lugar como Escolha Sénior.
As marcas são premiadas com base na sua performance em 2020, através de um processo que envolve a identificação dos atributos mais importantes para os consumidores e uma avaliação efetiva das marcas de cada categoria, permitindo aferir quais as que apresentam maiores níveis de satisfação e intenção de compra ou recomendação.
6 Janeiro 2021
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