“O processo é tão importante quanto o resultado”

Carla Palaio, diretora de marketing da MultiOpticas, explicou-nos o porquê desta marca apostar numa loja ‘online’.

“Cada vez mais, os hábitos de consumo apontam para uma tendência em que o processo é tão importante quanto o resultado. Possibilitar ao consumidor uma compra prática, apenas “à distância de um clique” traz vantagens a quem – por falta de tempo ou por opção pessoal – não se possa deslocar fisicamente. Sendo a MultiOpticas líder de mercado e estando sempre atenta às necessidades dos seus clientes, é nosso objetivo continuar a apostar na inovação e, consequentemente, na oferta de novos serviços. A nova loja ‘online’ afirma, desta forma, mais um serviço diferenciador no mercado da óptica.”

Leia a entrevista na íntegra na ÓpticaPro 139, aqui.

9 Dezembro 2014
Entrevistas