Óticas no Facebook – Visãoptica

Anabela Santos, gerente 

“A inteligência artificial tem sido uma aliada cada vez mais importante na gestão das redes sociais. Para uma ótica, que muitas vezes é um negócio familiar com recursos limitados, estas ferramentas permitem otimizar o tempo, melhorar a qualidade dos conteúdos e analisar os resultados com mais precisão.

Automatizar respostas a perguntas frequentes, agendar publicações de forma eficiente ou mesmo usar IA para gerar ideias de conteúdos relevantes são formas práticas de poupar tempo e manter uma presença digital ativa e profissional. No fundo, trata-se de usar a tecnologia para reforçar a proximidade com o cliente — e não a substituir. Os conteúdos com maior impacto têm sido aqueles que transmitem valor e informação útil no dia a dia das pessoas. Publicações com dicas de saúde visual — como cuidados com os olhos no uso prolongado de ecrãs, prevenção da fadiga ocular ou conselhos para manter uma boa higiene visual — geram bastante envolvimento. Também temos tido bons resultados com vídeos curtos e testemunhos reais de clientes, que ajudam a criar confiança e a reforçar a relação de proximidade que queremos manter com a comunidade.

Acreditamos que o futuro das óticas no Facebook vai passar por uma maior personalização da comunicação, com conteúdos direcionados para diferentes perfis de clientes. Vídeos curtos, transmissões em direto (ex: com perguntas e respostas sobre saúde visual), e até experiências virtuais (como experimentar óculos online) serão cada vez mais relevantes”.

Leia todos os testemunhos na ÓpticaPro 266.

26 Janeiro 2026
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