“Para mim, estar com os clientes é tudo”
Quem o diz é Marina Oliveira, a colaboradora mais experiente do grupo Ergovisão. Atualmente, gestora comercial, Marina revela que “não trocava o trabalho por nada. É uma honra fazer o que faço”, garante.
“Fui sempre técnica de vendas, a minha grande paixão. Para mim, estar com os clientes é tudo. Atualmente, sou gestora comercial na Ergovisão. Apesar de estar sediada na loja da Rua Alexandre Herculano, na cidade viseense, presto apoio a todas as lojas do grupo, ajudando os colegas ao nível das vendas, atendimento, formação… não trocava o meu trabalho por nada. É uma honra fazer o que faço. E uma das coisas que me agrada muito na nossa equipa é o facto de termos pessoas multidisciplinares, capazes de fazer tudo e se entreajudarem. É isso que faz a diferença numa empresa”.
E o que mudou nestes 40 anos?, questionámos. Marina Oliveira assume que as diferenças, no setor e não só, são enormes. “Quando comecei a trabalhar não havia internet!!! A rápida evolução da tecnologia trouxe muitas alterações. Hoje a informação está ao nosso alcance a apenas um clique de distância. Tudo se movimenta de forma mais rápida. Existe a necessidade de formação permanente, para nos atualizarmos e darmos as informações mais corretas aos clientes. Os próprios clientes estão muito mais exigentes e nós, enquanto profissionais, temos de saber aconselhá-los a tomarem as melhores decisões”.
Entrevista completa na ÓpticaPro 234.
26 Dezembro 2022
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