Jorge Rubio em entrevista
Em 2021, a Cecop cumpriu 25 anos de existência com um balanço muito positivo: mais de 4.500 ópticos associados e contamos com a nossa presença em 10 países. Por esse motivo, Jorge Rubio, fundador e CEO desta companhia, tem motivos para se sentir satisfeito. Sem trabalho não vem sucesso: atualmente, para além das tarefas de gestão da estratégia da empresa, Jorge Rubio está diretamente envolvido no desenvolvimento de projetos que impulsionem e façam crescer a empresa. Também tem experiência como Business Angel, em diferentes startups tecnológicas.
De que forma um engenheiro de telecomunicações acaba a trabalhar no setor da ótica? Coincidência ou trabalho árduo?
Bem, eu diria que me aproximei do mundo da ótica por amor. A minha mulher trabalha na área da ótica e é ela que vem desse setor. Eu quis ajudar no seu início, e procurei melhorar as condições de compra de outros amigos que trabalham nesta área. Uma coisa levou à outra e desde então já passaram 26 anos.
Desde esse período mais atribulado e incerto, até esta Cecop vigorosa e sólida, é verdade que já passaram 26 anos?
Sim, estou satisfeito com a trajetória que estamos a levar. Sem dúvida. Quando olho para trás e faço um balanço, penso logo numa coisa: seguir com o que temos, consolidar e avançar. Com a presença em mais países (agora estamos em 10), com mais associados: atualmente temos mais de 7.000 com inovação e desenvolvimento.
Como nasce a ideia, como surge um conceito como o da Cecop – intuição, informação, acaso? A estrutura da sua empresa é complexa. O que propõe aos óticos é brilhante, atrativo e convincente. Conhecia o setor, os seus pontos fortes, as suas fraquezas tão bem que poderia fazer uma oferta à sua medida?
A ideia não nasce, vem do acompanhamento que é feito com outros colegas oculistas. Eu sabia-o por dentro, como disse antes, e agora sei-o muito melhor porque a chave para a Cecop é o tratamento direto e personalizado com cada um dos nossos associados. Ouvindo as suas perspetivas e necessidades, oferecendo soluções.
O que destacaria como principais elementos diferenciadores da Cecop em comparação com outros grupos, cadeias, cooperativas, com o objetivo de convencer novos potenciais membros?
O nosso principal elemento diferenciador é que temos propostas de valor diferentes para cada um dos nossos óticos, ajudando-os a alcançar os seus objetivos em termos de negócios, formação e marketing. O atendimento personalizado é fundamental para esta empresa.
A vossa globalidade permite-vos ter informações mais sólidas pois trata-se de um grande mercado. Na sua opinião, o que acha que vai acontecer nos próximos 10 anos no vosso setor?
Claramente que vai haver uma reestruturação do mercado. Espanha tem a maior relação ótica vs habitantes da Europa. Dez mil óticas é muito. No que diz respeito aos óticos e aos grupos independentes, penso que num futuro não muito distante haverá uma diferenciação mais clara entre os grupos de compra e as cadeias de imagem, a filosofia é completamente diferente e o ótico independente terá cada vez mais ferramentas para competir com o ótico de cadeia. A visão da Cecop é que serão poucos os players que irão concentrar um número de óticos que sentem que os seus pontos fortes estão na inovação e na digitalização, ajudando-os a destacar-se.
Entrevista completa na próxima edição da revista ÓpticaPro.
2 Setembro 2022
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